Verzending en levering

Productie en levering

Elke print wordt op bestelling gemaakt op hoogwaardig 170 gsm kunstpapier met zijdeafwerking, met een subtiele glans en een glad oppervlak waardoor de details en kleur van elk kunstwerk behouden blijven. Prints worden ingelijst verkocht.

Verzendkosten en het huidige geschatte leveringsvenster worden weergegeven bij het afrekenen nadat u uw afleveradres heeft ingevoerd. Schattingen omvatten printproductie en transittijd. Het zijn geen gegarandeerde leverdata en kunnen variëren per bestemming, productielocatie, ordergrootte, transportcapaciteit en seizoensvraag. Niets in dit beleid heeft invloed op uw wettelijke rechten als we uw bestelling niet binnen de aangegeven tijd leveren.

U ontvangt een verzendbevestiging en een trackinglink wanneer tracking beschikbaar is. Sommige Economy-diensten geven mogelijk minder trackingupdates weer terwijl het pakket nog in beweging is.

Aangepaste portretten

Betaling bevestigt uw commissie en start het creatieproces. Uw eerste proefdruk wordt normaal gesproken binnen 5-7 werkdagen na betaling verzonden. Eén gerichte revisie is inbegrepen en het afdrukken begint pas nadat de definitieve proefdruk is goedgekeurd.

De bij het afrekenen weergegeven schatting heeft alleen betrekking op de printproductie en verzending. Voor een portret op maat moet u ook tijd vrijmaken voor het maken, eventuele herzieningen en uw goedkeuring.

Adressen en orderwijzigingen

Controleer uw afleveradres zorgvuldig voordat u betaalt neem contact met ons op meteen als er iets niet klopt. De productie kan snel beginnen, dus adreswijzigingen en annuleringen kunnen niet worden gegarandeerd nadat een bestelling is geplaatst.

Vertragingen, tracking en verloren pakketten

Als uw pakket enkele werkdagen na de geschatte leverdatum is en de tracking niet meer wordt bijgewerkt, neem dan contact met ons op met uw bestelnummer. Als uit de tracking blijkt dat het pakket is afgeleverd, neem dan eerst contact op met de leden van het huishouden, de buren, de vervoerder en een eventueel lokaal afhaalpunt.

Douane- en invoerkosten

Het kan voorkomen dat bestellingen over de grens worden geproduceerd of verzonden. Afhankelijk van de bestemming kunnen invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn. Alle door de winkel geïnde bedragen worden bij het afrekenen weergegeven; andere bestemmingskosten, indien van toepassing, zijn voor rekening van de klant.