Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 25 lipca 2026 r.

1. Kim jesteśmy

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób VVH SERVICES gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe podczas odwiedzania lub dokonywania zakupów w sklepie internetowym Sasha Liley.

Administrator danych: VVH SERVICES, SAS z kapitałem zakładowym w wysokości 1.000,00 EUR
Siedziba: 34 Rue de Paris, 78600 Maisons-Laffitte, Francja
SIREN: 102 321 700
Kontakt: hello@sashaliley.com

Sasha Liley to nazwa artysty i tożsamość handlowa używana w tym sklepie. VVH SERVICES jest prawnym sprzedawcą i administratorem danych osobowych opisanych w niniejszej polityce.

2. Informacje, które zbieramy

W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz ze sklepu, możemy zbierać:

  • Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy i adres dostawy;
  • szczegóły zamówienia, status płatności, informacje o wysyłce, zwroty i historia obsługi klienta;
  • wiadomości lub informacje, które przesyłasz nam za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-maila lub notatek do zamówienia;
  • w przypadku niestandardowych portretów zwierząt domowych – przesłane zdjęcia referencyjne i kreatywne notatki;
  • informacje o urządzeniu, przeglądarce, adresie IP i korzystaniu z witryny internetowej zebrane za pośrednictwem Shopify oraz plików cookie lub podobnych technologii.

Dane karty płatniczej przetwarzane są przez dostawcę usług płatniczych wybranego przy kasie. Nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty płatniczej.

3. Jak i dlaczego wykorzystujemy informacje

Używamy danych osobowych, aby:

  • przetwarzać płatności, tworzyć i realizować zamówienia, organizować dostawy, zarządzać zwrotami i zapewniać obsługę klienta;
  • twórz niestandardowe portrety zwierząt i wysyłaj próbki do zatwierdzenia;
  • komunikować się w sprawie zamówienia, dostawy, konta lub prośby o obsługę klienta;
  • zapobiegać oszustwom, chronić sklep i rozwiązywać spory;
  • przestrzegać obowiązków księgowych, podatkowych i innych obowiązków prawnych;
  • wysyłać biuletyny lub wiadomości promocyjne tam, gdzie zdecydowałeś się je otrzymywać;
  • zrozumieć, w jaki sposób sklep działa i ulepszać jego funkcjonalność, jeśli jest to dozwolone.

Przetwarzamy informacje, ponieważ jest to niezbędne do wykonania naszej umowy z Tobą, wywiązania się z obowiązków prawnych, realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów w zakresie prowadzenia i ochrony sklepu lub, gdy jest to wymagane, za Twoją zgodą. W każdej chwili możesz wycofać zgodę na marketingowe lub niepotrzebne pliki cookies.

Niektóre informacje są niezbędne do realizacji zamówienia lub stworzenia spersonalizowanego portretu. Jeśli nie zostanie on podany, możemy nie być w stanie spełnić odpowiedniego żądania.

4. Niestandardowe fotografie portretowe

Zdjęcia referencyjne i notatki kreatywne służą wyłącznie do tworzenia i wspierania Twojej prowizji, w tym do wysyłania kopii próbnej, dokonywania dołączonej korekty i obsługi wszelkich powiązanych żądań obsługi klienta.

Nie są one publikowane w mediach społecznościowych, w portfolio ani w reklamach bez Twojej odrębnej, wyraźnej zgody. Przechowujemy je przez okres do 12 miesięcy od zakończenia zlecenia, chyba że do rozstrzygnięcia sporu lub wywiązania się z obowiązku prawnego niezbędny jest dłuższy okres. Możesz poprosić nas o ich wcześniejsze usunięcie, jeśli nie uniemożliwia nam to wykonania zlecenia lub spełnienia wymogu prawnego.

5. Kto otrzymuje informacje

Informacje udostępniamy tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do prowadzenia sklepu i realizacji Twojego zamówienia. Odbiorcami mogą być:

  • Shopify, który hostuje i obsługuje sklep;
  • Google, gdzie włączona jest usługa Google Analytics 4, w celu pomiaru ruchu na stronie i ulepszania sklepu;
  • dostawcy płatności dostępni przy kasie;
  • Gelato i jego partnerzy w zakresie produkcji, realizacji i dostaw;
  • w razie potrzeby przewoźnicy oraz organy celne lub podatkowe;
  • dostawcy usług technicznych, bezpieczeństwa, analitycznych, obsługi klienta lub usług e-mail wykorzystywanych do obsługi sklepu;
  • zawodowym doradcom lub władzom publicznym, jeśli jest to prawnie wymagane lub konieczne w celu ochrony naszych praw.

6. Przelewy międzynarodowe

Niektórzy usługodawcy mogą przetwarzać dane osobowe poza Twoim krajem, w tym poza Europejskim Obszarem Gospodarczym lub Wielką Brytanią. Tam, gdzie jest to wymagane, opieramy się na uznanych zabezpieczeniach tych transferów, takich jak decyzje stwierdzające odpowiedni poziom lub standardowe klauzule umowne.

7. Jak długo przechowujemy informacje

Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do celu, dla którego zostały zebrane.

  • Informacje o zamówieniach, fakturach i księgowości mogą być przechowywane przez okres do 10 lat od zakończenia odpowiedniego roku obrachunkowego, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
  • Korespondencja z obsługą klienta jest przechowywana tak długo, jak jest to konieczne do rozpatrzenia wniosku i, w stosownych przypadkach, przez okres do 24 miesięcy po jego zakończeniu.
  • Informacje zawarte w biuletynie będą przechowywane do czasu rezygnacji z subskrypcji lub poproszenia nas o jego usunięcie.
  • Niestandardowe zdjęcia portretowe i notatki są zachowywane zgodnie z opisem w sekcji 4 powyżej.
  • Informacje związane z plikami cookie są przechowywane zgodnie z czasem określonym w naszych ustawieniach plików cookie i obowiązującym prawem.

8. Pliki cookies i podobne technologie

Shopify i wybrani dostawcy usług używają plików cookie i podobnych technologii do obsługi sklepu, zapamiętywania preferencji, ochrony przed oszustwami oraz, jeśli jest to możliwe i dozwolone, pomiaru wydajności lub wspierania marketingu.

Niepotrzebnymi plikami cookies możesz zarządzać poprzez baner dotyczący plików cookies lub ustawienia udostępnione na stronie. Odmowa przyjęcia plików cookie, które nie są niezbędne, nie uniemożliwia złożenia zamówienia.

W stosownych przypadkach możesz także skorzystać z dostępnych opcji rezygnacji z udostępniania danych za pośrednictwem Twoje wybory dotyczące prywatności strona.

9. Twoje prawa

W zależności od tego, gdzie mieszkasz, możesz mieć prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usuwania lub ograniczania; sprzeciwić się określonemu przetwarzaniu; wycofać zgodę; oraz do otrzymania przenośnej kopii niektórych informacji.

Aby skorzystać z prawa lub zadać pytanie dotyczące prywatności, wyślij e-mail hello@sashaliley.com. Przed udzieleniem odpowiedzi może być konieczne zweryfikowanie Twojej tożsamości. Staramy się odpowiadać w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Jeśli znajdujesz się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub Wielkiej Brytanii, możesz również złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. We Francji jest to CNIL.

10. Linki stron trzecich

Sklep może zawierać odnośniki do stron internetowych lub usług podmiotów trzecich. Ich praktyki dotyczące prywatności podlegają ich własnym politykom i nie ponosimy odpowiedzialności za ich treść ani praktyki.

11. Zmiany w niniejszej polityce

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w sklepie, naszych praktykach lub wymaganiach prawnych. Najnowsza wersja będzie zawsze publikowana na tej stronie.