Zwroty i zwroty | Sasha Liley

Standardowe wydruki

Możesz poprosić o zwrot niespersonalizowanego wydruku w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Skontaktuj się z nami przed odesłaniem czegokolwiek, abyśmy mogli podać prawidłowe instrukcje dotyczące zwrotu i adres.

Po powiadomieniu nas, towar należy odesłać w ciągu 14 dni. O ile przedmiot nie jest wadliwy, uszkodzony lub nieprawidłowy, za wysyłkę zwrotną i odpowiednie opakowanie ochronne odpowiada klient. Nie zwracaj zamówienia na adres produkcyjny wydrukowany na przesyłce: nasi partnerzy produkcyjni nie mogą przyjmować zwrotów od klientów.

Ze zwracanymi wydrukami należy postępować wyłącznie w zakresie niezbędnym do ich sprawdzenia i odesłać w odpowiednim opakowaniu ochronnym.

W przypadku ważnej odstąpienia od umowy zwracamy cenę produktu i koszt najtańszej pierwotnie oferowanej standardowej opcji dostawy. Wszelkie dodatkowe koszty za usługę ulepszoną lub ekspresową nie podlegają zwrotowi. Zwroty środków są dokonywane przy użyciu pierwotnej metody płatności. Przed dokonaniem zwrotu pieniędzy możemy poczekać do otrzymania przedmiotu lub dostarczenia dowodu wysyłki zwrotnej.

Niestandardowe portrety zwierząt

Portrety na zamówienie tworzone są specjalnie na podstawie Twoich zdjęć, wybranego kierunku i notatek dotyczących zamówienia. Jako towary wyraźnie spersonalizowane, nie podlegają one 14-dniowemu prawu do odstąpienia od umowy po zmianie decyzji.

Płatność uruchamia prowizję. Próba jest wysyłana przed drukiem i dołączona jest jedna szczegółowa wersja. Skontaktuj się z nami natychmiast, jeśli chcesz zmienić lub anulować brief. Jeśli prace się nie rozpoczęły, postaramy się pomóc, ale nie możemy zagwarantować zmian lub anulowania.

Żadne z postanowień niniejszej polityki nie ogranicza Twoich praw, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony, nieprawidłowo wyprodukowany lub nie odpowiada zatwierdzonemu zamówieniu.

Zamówienia uszkodzone, wadliwe lub nieprawidłowe

Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, wadliwe, niekompletne lub nieprawidłowe, skontaktuj się z nami tak szybko, jak to możliwe, najlepiej w ciągu 30 dni od daty dostawy. Dołącz numer zamówienia, krótki opis, wyraźne zdjęcia druku oraz zdjęcia opakowania zewnętrznego i wkładek ochronnych.

Jeżeli reklamacja zostanie uznana, bezpłatnie zorganizujemy wymianę. Jeśli wymiana nie jest możliwa lub nie może zostać dostarczona w rozsądnym terminie, zaoferowany zostanie odpowiedni zwrot pieniędzy. Prośba o skontaktowanie się z nami w ciągu 30 dni pomoże nam szybko zbadać sprawę i nie ogranicza żadnych praw ustawowych ani gwarancji prawnej mających zastosowanie do Twojego zakupu.

Kolor

Sitodruki i procesy drukowania odtwarzają kolory w różny sposób, dlatego mogą wystąpić niewielkie różnice w kolorach. Nie wyłącza to roszczeń z tytułu wady materiałowej druku lub przedmiotu niezgodnego z pokazanym produktem lub zatwierdzonym próbą.