返品と返金 | Sasha Liley

標準プリント

パーソナライズされていないプリントは、受け取ってから 14 日以内であれば返品をリクエストできます。お問い合わせ何かを返送する前に、正しい返品手順と住所を提供できるようにします。

当社に通知後、商品は 14 日以内に返送する必要があります。商品に欠陥がある、破損している、または間違っている場合を除き、返品の送料と適切な保護梱包はお客様の責任となります。注文した商品を、小包に記載されている製造住所に返品しないでください。当社の製造パートナーは、お客様からの返品を受け付けることはできません。

返品されたプリントは、検査に必要な場合にのみ取り扱い、適切な保護パッケージに入れて返送してください。

有効な引き出しの場合、製品価格と、当初提供されていた最も安価な標準配送オプションの費用を返金します。アップグレードまたはエクスプレスサービスの追加料金は返金されません。返金は元のお支払い方法で行われます。商品が受領されるまで、または返品発送の証明が提供されるまで、返金を行う前にお待ちいただく場合があります。

カスタムのペットのポートレート

カスタムポートレートは、お客様の写真、選択した方向性、注文メモから特別に作成されます。明らかにパーソナライズされた商品であるため、14 日間の気分変更の取り消し権の対象にはなりません。

支払いによりコミッションが開始されます。印刷前に校正刷りが送信され、重点を置いた改訂が 1 つ含まれます。概要を変更またはキャンセルする必要がある場合は、すぐにご連絡ください。作業が開始されていない場合は、可能な限り対応させていただきますが、変更やキャンセルは保証できません。

このポリシーのいかなる規定も、商品に欠陥がある、破損している、不適切に製造された場合、または承認された注文と一致しない場合に、お客様の権利を制限するものではありません。

破損、欠陥、または間違った注文

ご注文が破損、欠陥、不完全、または間違って到着した場合、お問い合わせできるだけ早く、理想的には配達後 30 日以内に。注文番号、簡単な説明、印刷物の鮮明な写真、外箱と保護インサートの写真を含めてください。

申し立てが確認された場合、無償で交換を手配いたします。交換が不可能な場合、または合理的な期間内に交換できない場合は、適切な返金が提供されます。 30 日以内にご連絡くださいというリクエストは、当社が迅速に調査するのに役立ちますが、お客様の購入に適用される法的権利や法的保証を制限するものではありません。