Expédition et livraison

Production et livraison

Chaque impression est réalisée sur commande sur du papier d'art satiné de haute qualité de 170 g/m², avec un éclat subtil et une surface lisse qui aide à préserver les détails et la couleur de chaque œuvre d'art. Les tirages sont vendus non encadrés.

Les frais d'expédition et le délai de livraison estimé actuel sont affichés lors du paiement après avoir saisi votre adresse de livraison. Les estimations incluent la production d’impression et le temps de transit. Il ne s'agit pas de dates de livraison garanties et peuvent varier selon la destination, le lieu de production, la taille de la commande, la capacité du transporteur et la demande saisonnière. Rien dans cette politique n'affecte vos droits statutaires si nous ne parvenons pas à livrer votre commande dans le délai indiqué.

Vous recevrez une confirmation d'expédition et un lien de suivi lorsque le suivi sera disponible. Certains services économiques peuvent afficher moins de mises à jour de suivi pendant que le colis est toujours en mouvement.

Portraits personnalisés

Le paiement confirme votre commission et démarre le processus de création. Votre première épreuve est normalement envoyée dans les 5 à 7 jours ouvrables après le paiement. Une révision ciblée est incluse et l'impression ne commence qu'une fois l'épreuve finale approuvée.

L’estimation indiquée à la caisse couvre uniquement la production d’impression et l’expédition. Pour un portrait personnalisé, prévoyez également du temps pour la création, toute révision et votre approbation.

Adresses et modifications de commande

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de payer et Contactez-nous immédiatement si quelque chose est incorrect. La production peut commencer rapidement, de sorte que les changements d’adresse et les annulations ne peuvent être garantis une fois la commande passée.

Retards, suivi et colis perdus

Si votre colis a plusieurs jours ouvrables après sa date de livraison estimée et que le suivi a cessé de se mettre à jour, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande. Si le suivi indique que le colis est livré, vérifiez d'abord auprès des membres de votre foyer, des voisins, du transporteur et de tout point de collecte local.

Frais de douane et d'importation

Les commandes peuvent occasionnellement être produites ou expédiées au-delà des frontières. Des droits d'importation, taxes ou frais de douane peuvent s'appliquer selon la destination. Tous les montants collectés par le magasin sont indiqués à la caisse ; les autres frais de destination, le cas échéant, sont à la charge du client.