Informativa sulle spedizioni

Produzione e consegna

Ogni stampa viene realizzata su ordinazione su carta artistica di alta qualità da 170 g/m² con finitura satinata, una leggera lucentezza e una superficie liscia che aiutano a preservare i dettagli e i colori dell’opera. Le stampe sono vendute senza cornice.

Le spese di spedizione applicabili vengono mostrate al momento del pagamento, dopo l’inserimento dell’indirizzo di consegna. Una volta avviate alla produzione, le stampe vengono generalmente consegnate entro 3–5 giorni lavorativi. Questa tempistica è indicativa e può variare in base alla destinazione, al luogo di produzione, alle dimensioni dell’ordine, alla capacità del corriere e ai periodi di forte domanda.

Riceverai una conferma di spedizione e un link per il tracciamento, quando disponibile. Alcuni servizi di spedizione economici possono mostrare meno aggiornamenti durante il trasporto.

Ritratti personalizzati

Il pagamento conferma l’ordine e segna l’inizio del processo creativo. Un’anteprima per l’approvazione viene generalmente inviata entro 5–7 giorni lavorativi dal pagamento. È inclusa una modifica mirata. Il ritratto viene avviato alla produzione solo dopo la tua approvazione.

Una volta approvato, il ritratto viene generalmente consegnato entro 3–5 giorni lavorativi. Se l’ordine comprende anche stampe, l’intero ordine viene avviato alla produzione dopo l’approvazione del ritratto.

Indirizzi e modifiche dell’ordine

Controlla attentamente l’indirizzo di consegna prima del pagamento e contattaci immediatamente se qualche informazione non è corretta. Poiché la produzione può iniziare rapidamente, le modifiche dell’indirizzo e le cancellazioni non possono essere garantite una volta effettuato l’ordine.

Ritardi, tracciamento e pacchi smarriti

Se il pacco è in ritardo di diversi giorni lavorativi rispetto alla tempistica indicativa e il tracciamento non viene più aggiornato, contattaci indicando il numero d’ordine. Se il tracciamento indica che il pacco è stato consegnato, verifica prima con i membri del tuo nucleo familiare, i vicini, il corriere e qualsiasi punto di ritiro locale.

Queste indicazioni non limitano i diritti previsti dalla legislazione applicabile.

Dazi doganali e spese di importazione

Gli ordini possono essere prodotti o spediti da paesi diversi. A seconda della destinazione possono essere applicati dazi di importazione, imposte o spese doganali. Tutti gli importi riscossi dal negozio sono indicati al momento del pagamento. Eventuali costi aggiuntivi applicati a destinazione restano a carico del cliente.

Domande

Per qualsiasi domanda relativa alla consegna, utilizza la pagina di contatto e indica il numero d’ordine.