Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 25. Juli 2026.

1. Wer wir sind

In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie VVH SERVICES personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie den Online-Shop Sasha Liley besuchen oder einen Kauf tätigen.

Datenverantwortlicher: VVH SERVICES, SAS mit einem Stammkapital von 1.000,00 €
Sitz: 34 Rue de Paris, 78600 Maisons-Laffitte, Frankreich
SIREN: 102 321 700
Kontakt: hello@sashaliley.com

Sasha Liley ist der Künstlername und die Handelsidentität, die für diesen Shop verwendet werden. VVH SERVICES ist der rechtmäßige Verkäufer und Datenverantwortliche für die in dieser Richtlinie beschriebenen personenbezogenen Daten.

2. Informationen, die wir sammeln

Abhängig davon, wie Sie den Shop nutzen, können wir Folgendes erfassen:

  • Ihr Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse und Lieferadresse;
  • Bestelldetails, Zahlungsstatus, Versandinformationen, Retouren und Kundenserviceverlauf;
  • Nachrichten oder Informationen, die Sie uns über das Kontaktformular, E-Mail oder Bestellnotizen senden;
  • für individuelle Tierporträts die von Ihnen hochgeladenen Referenzfotos und kreativen Notizen;
  • Geräte-, Browser-, IP-Adressen- und Website-Nutzungsinformationen, die über Shopify und Cookies oder ähnliche Technologien gesammelt werden.

Die Zahlungskartendaten werden von dem beim Bezahlvorgang ausgewählten Zahlungsanbieter verarbeitet. Wir speichern nicht Ihre vollständigen Zahlungskartendaten.

3. Wie und warum wir Informationen nutzen

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

  • Zahlungen verarbeiten, Bestellungen erstellen und ausführen, Lieferungen arrangieren, Retouren verwalten und Kundensupport leisten;
  • Erstellen Sie individuelle Haustierporträts und senden Sie Korrekturabzüge zur Genehmigung.
  • über eine Bestellung, Lieferung, ein Konto oder eine Kundendienstanfrage kommunizieren;
  • Betrug verhindern, das Geschäft schützen und Streitigkeiten beilegen;
  • Einhaltung buchhalterischer, steuerlicher und anderer gesetzlicher Verpflichtungen;
  • Versenden Sie Newsletter oder Werbebotschaften an die von Ihnen gewählte Stelle;
  • Verstehen Sie die Leistung des Shops und verbessern Sie seine Funktionalität, sofern zulässig.

Wir verarbeiten Informationen, weil dies zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen am Betrieb und Schutz des Geschäfts oder, sofern erforderlich, mit Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Sie können Ihre Einwilligung zu Marketing- oder nicht notwendigen Cookies jederzeit widerrufen.

Um eine Bestellung zu bearbeiten oder ein individuelles Porträt zu erstellen, sind einige Informationen erforderlich. Bei Nichtbereitstellung kann es sein, dass wir der jeweiligen Anfrage nicht nachkommen können.

4. Benutzerdefinierte Porträtfotos

Referenzfotos und kreative Notizen werden nur zur Erstellung und Unterstützung Ihres Auftrags verwendet, einschließlich der Zusendung eines Proofs, der Durchführung der enthaltenen Überarbeitung und der Bearbeitung etwaiger damit verbundener Kundendienstanfragen.

Eine Veröffentlichung in sozialen Medien, in einem Portfolio oder in der Werbung erfolgt nicht ohne Ihre gesonderte, ausdrückliche Genehmigung. Wir bewahren sie bis zu 12 Monate nach Abschluss des Auftrags auf, es sei denn, ein längerer Zeitraum ist zur Beilegung einer Streitigkeit oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich. Sie können uns bitten, sie früher zu löschen, sofern uns dies nicht daran hindert, den Auftrag zu erfüllen oder eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen.

5. Wer erhält Informationen?

Wir geben Informationen nur dann weiter, wenn dies für den Betrieb des Shops und die Ausführung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Zu den Empfängern können gehören:

  • Shopify, das den Shop hostet und betreibt;
  • Google, wo Google Analytics 4 aktiviert ist, um den Website-Verkehr zu messen und den Shop zu verbessern;
  • An der Kasse verfügbare Zahlungsanbieter;
  • Gelato und seine Produktions-, Erfüllungs- und Lieferpartner;
  • Spediteure und Zoll- oder Steuerbehörden, sofern erforderlich;
  • Technik-, Sicherheits-, Analyse-, Kundensupport- oder E-Mail-Dienstleister, die für den Betrieb des Shops eingesetzt werden;
  • professionelle Berater oder Behörden, sofern dies zum Schutz unserer Rechte gesetzlich vorgeschrieben oder erforderlich ist.

6. Internationale Überweisungen

Einige Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten möglicherweise außerhalb Ihres Landes, einschließlich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs. Bei Bedarf stützen wir uns bei diesen Übermittlungen auf anerkannte Schutzmaßnahmen, wie etwa Angemessenheitsentscheidungen oder Standardvertragsklauseln.

7. Wie lange wir Informationen aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist.

  • Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsinformationen können bis zu 10 Jahre nach dem Ende des jeweiligen Rechnungsjahres aufbewahrt werden, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
  • Die Korrespondenz mit dem Kundendienst wird so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, und gegebenenfalls bis zu 24 Monate danach.
  • Die Newsletter-Informationen bleiben so lange erhalten, bis Sie sich abmelden oder uns zur Löschung auffordern.
  • Benutzerdefinierte Porträt-Referenzfotos und Notizen werden wie in Abschnitt 4 oben beschrieben aufbewahrt.
  • Cookie-bezogene Informationen werden entsprechend der in unseren Cookie-Einstellungen und nach geltendem Recht angegebenen Dauer gespeichert.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Shopify und ausgewählte Dienstleister nutzen Cookies und ähnliche Technologien, um den Shop zu betreiben, Präferenzen zu speichern, vor Betrug zu schützen und, sofern aktiviert und erlaubt, die Leistung zu messen oder das Marketing zu unterstützen.

Sie können nicht unbedingt erforderliche Cookies über das Cookie-Banner oder die auf der Website bereitgestellten Einstellungen verwalten. Die Ablehnung nicht notwendiger Cookies hindert Sie nicht daran, eine Bestellung aufzugeben.

Gegebenenfalls können Sie auch die verfügbaren Opt-out-Optionen für die Datenweitergabe über nutzen Ihre Datenschutzoptionen Seite.

9. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung zu verlangen. einer bestimmten Verarbeitung zu widersprechen; die Einwilligung zu widerrufen; und um eine tragbare Kopie bestimmter Informationen zu erhalten.

Um ein Recht auszuüben oder eine Frage zum Datenschutz zu stellen, senden Sie eine E-Mail hello@sashaliley.com. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir antworten können. Wir sind bestrebt, innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Zeit zu antworten.

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich befinden, können Sie auch eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen. In Frankreich ist dies die CNIL.

10. Links Dritter

Der Shop kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Ihre Datenschutzpraktiken unterliegen ihren eigenen Richtlinien und wir sind nicht für deren Inhalte oder Praktiken verantwortlich.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen am Shop, unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Auf dieser Seite wird immer die aktuellste Version veröffentlicht.