FAQ

Wie entstehen die Kunstwerke?

Jedes Kunstwerk wird von Sasha Liley gezeichnet. Sie arbeitet hauptsächlich an einem digitalen Zeichentablett. Nach der Fertigstellung wird jedes Stück in hoher Auflösung für jede verfügbare Druckgröße vorbereitet, um gestochen scharfe, detaillierte Ergebnisse vom kleinsten bis zum größten Format zu gewährleisten.

Sind die Drucke gerahmt?

Nein. Jeder Druck wird ungerahmt verkauft.

Gibt es einen weißen Rand?

Kein zusätzlicher weißer Rand. Die Grafik wird bis zum Rand des ausgewählten Formats gedruckt.

Welches Papier verwenden Sie?

Die Drucke werden auf Bestellung auf hochwertigem 170-g/m²-Kunstdruckpapier mit Seidenfinish angefertigt, das über einen dezenten Glanz und eine glatte Oberfläche verfügt, die dazu beiträgt, die Details und Farben jedes Kunstwerks zu bewahren.

Welche Größen sind verfügbar?

30 × 40 cm / 12 × 16 Zoll, 45 × 60 cm / 18 × 24 Zoll, 60 × 80 cm / 24 × 32 Zoll und 75 × 100 cm / 30 × 40 Zoll.

Wann kommt mein Druck an?

Der aktuelle Produktions- und Liefervoranschlag wird an der Kasse angezeigt, nachdem Sie Ihre Adresse eingegeben haben. Es kann je nach Zielort und verfügbarem Druckstandort variieren. Sehen Versand und Lieferung für Einzelheiten.

Wie werden individuelle Tierporträts angefertigt?

Jedes individuelle Tierporträt wird von Sasha Liley nach Ihren Fotos und in ihrem unverwechselbaren künstlerischen Stil geschaffen. Ausdruck und Details, die Ihr Tier unverkennbar machen, bleiben erhalten. Wählen Sie eine künstlerische Richtung, laden Sie bis zu drei Fotos hoch und ergänzen Sie alle Hinweise, die Sasha berücksichtigen soll. Innerhalb von 5–7 Werktagen nach der Zahlung erhalten Sie einen Entwurf zur Freigabe; eine Überarbeitung ist inbegriffen. Nach Ihrer Freigabe wird das Porträt gedruckt und geliefert.

Was macht ein gutes Foto für ein individuelles Haustierporträt aus?

Klare, gut beleuchtete Fotos Ihres Haustieres funktionieren am besten. Bitte fügen Sie mindestens ein Bild bei, auf dem ihr Gesicht und ihre Augen deutlich zu erkennen sind, sowie alle Details, die helfen, ihren Charakter einzufangen – ein Lieblingsausdruck, ein markantes Abzeichen, ein Kragen oder eine Pose. Sie können bis zu drei Fotos hochladen und Sasha wird die aussagekräftigsten Referenzen verwenden, um Ihr Porträt zu erstellen.

Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?

Kontaktieren Sie uns umgehend. Die Druckproduktion kann kurzfristig beginnen, Änderungen können daher nicht garantiert werden. Benutzerdefinierte Porträts sind personalisierte Waren; Sobald die Schöpfung begonnen hat, können sie nicht mehr aufgehoben werden, um ihre Meinung zu ändern.

Kann ich einen Druck zurückgeben?

Nicht personalisierte Drucke können gemäß den Bedingungen in unserem zurückgegeben werden Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien. Benutzerdefinierte Porträts können zur Änderung Ihrer Meinung nicht zurückgegeben werden, da sie speziell für Sie erstellt wurden. Ihre Rechte bezüglich beschädigter, mangelhafter oder falscher Waren bleiben stets bestehen.

Was passiert, wenn mein Druck beschädigt ankommt?

Benutzen Sie die Kontaktseite und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie klare Fotos des Drucks und seiner Verpackung an. Wir werden den Fall untersuchen und einen Ersatz oder eine andere geeignete Lösung veranlassen.

Werden die Farben genauso aussehen wie auf meinem Bildschirm?

Bildschirme und Druckverfahren unterscheiden sich, daher sind leichte Farbabweichungen möglich. Erhebliche Druckmängel bleiben von unserem Qualitätsprozess und Ihren gesetzlichen Rechten abgedeckt.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Ein Tracking-Link wird per E-Mail gesendet, sobald er für den ausgewählten Lieferdienst verfügbar ist.

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