Versand
Produktion und Lieferung
Jeder Kunstdruck wird auf Bestellung auf hochwertigem Kunstdruckpapier mit 170 g/m² und seidenmatter Oberfläche gefertigt. Ein dezenter Glanz und die glatte Oberfläche bewahren die Details und Farben des Werks. Die Drucke sind ungerahmt oder, bei ausgewählten Werken, mit Rahmen erhältlich. Wenn Sie einen Rahmen wählen, werden Druck und Rahmen zusammen geliefert; der Druck ist nicht vormontiert und muss nach Erhalt in den Rahmen eingesetzt werden.
Die anfallenden Versandkosten werden an der Kasse angezeigt, nachdem du deine Lieferadresse eingegeben hast. Sobald die Drucke in Produktion gegangen sind, werden sie in der Regel innerhalb von 3–6 Werktagen geliefert. Diese Zeitangabe ist unverbindlich und kann je nach Zielort, Produktionsstandort, Bestellumfang, Kapazität des Versanddienstleisters und hoher saisonaler Nachfrage variieren.
Du erhältst eine Versandbestätigung und, sofern verfügbar, einen Link zur Sendungsverfolgung. Bei einigen günstigen Versandarten werden während des Transports möglicherweise weniger Aktualisierungen angezeigt.
Individuelle Tierporträts
Die Zahlung bestätigt Ihre Bestellung und startet den Gestaltungsprozess. Eine Vorschau zur Freigabe erhalten Sie in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach der Zahlung. Sie können Anpassungen anfordern, bis Sie mit dem Porträt zufrieden sind. Erst nach Ihrer Freigabe wird es in Produktion gegeben.
Nach der Freigabe wird das Porträt in der Regel innerhalb von 3–6 Werktagen geliefert. Wenn deine Bestellung auch Kunstdrucke enthält, wird die gesamte Bestellung nach der Freigabe des Porträts in Produktion gegeben.
Adressen und Bestelländerungen
Bitte prüfe deine Lieferadresse vor der Zahlung sorgfältig und kontaktiere uns sofort, falls Angaben nicht korrekt sind. Da die Produktion schnell beginnen kann, können Adressänderungen und Stornierungen nach Aufgabe der Bestellung nicht garantiert werden.
Verzögerungen, Sendungsverfolgung und verlorene Pakete
Wenn dein Paket mehrere Werktage über den angegebenen Richtwert hinaus verspätet ist und die Sendungsverfolgung nicht mehr aktualisiert wird, kontaktiere uns bitte unter Angabe deiner Bestellnummer. Wenn die Sendungsverfolgung das Paket als zugestellt ausweist, erkundige dich zunächst bei Haushaltsmitgliedern, Nachbarn, dem Versanddienstleister und einer möglichen örtlichen Abholstelle.
Diese Angaben schränken deine Rechte nach geltendem Recht nicht ein.
Zoll- und Einfuhrgebühren
Bestellungen können in verschiedenen Ländern produziert oder von dort versendet werden. Je nach Zielort können Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren anfallen. Alle vom Shop erhobenen Beträge werden an der Kasse angezeigt. Etwaige zusätzliche Gebühren am Zielort sind vom Kunden zu tragen.
Fragen
Bei Fragen zur Lieferung nutze bitte die Kontaktseite und gib deine Bestellnummer an.