Envío y entrega

Producción y entrega

Cada impresión se realiza por encargo en papel artístico con acabado de seda de 170 g/m² de alta calidad, con un brillo sutil y una superficie lisa que ayuda a preservar el detalle y el color de cada obra de arte. Las impresiones se venden sin marco.

Los costos de envío y la ventana de entrega estimada actual se muestran al finalizar la compra después de ingresar su dirección de entrega. Las estimaciones incluyen la producción de impresión y el tiempo de tránsito. No son fechas de entrega garantizadas y pueden variar según el destino, la ubicación de producción, el tamaño del pedido, la capacidad del transportista y la demanda estacional. Nada en esta política afecta sus derechos legales si no entregamos su pedido dentro del tiempo indicado.

Recibirá una confirmación de envío y un enlace de seguimiento cuando el seguimiento esté disponible. Algunos servicios económicos pueden mostrar menos actualizaciones de seguimiento mientras el paquete aún está en movimiento.

Retratos personalizados

El pago confirma tu comisión e inicia el proceso de creación. Su primer comprobante normalmente se envía entre 5 y 7 días hábiles después del pago. Se incluye una revisión específica y la impresión comienza solo después de que se haya aprobado la prueba final.

La estimación que se muestra al finalizar la compra cubre únicamente la producción de impresión y el envío. Para un retrato personalizado, también deje tiempo para la creación, cualquier revisión y su aprobación.

Direcciones y cambios de pedidos.

Comprueba cuidadosamente tu dirección de entrega antes de pagar y contáctanos inmediatamente si algo es incorrecto. La producción puede comenzar rápidamente, por lo que no se pueden garantizar cambios de dirección ni cancelaciones una vez realizado el pedido.

Retrasos, seguimiento y paquetes perdidos

Si su paquete ha pasado varios días hábiles de la fecha de entrega estimada y el seguimiento ha dejado de actualizarse, comuníquese con nosotros con su número de pedido. Si el seguimiento muestra el paquete como entregado, consulte primero con los miembros de su hogar, los vecinos, el transportista y cualquier punto de recogida local.

Cargos aduaneros y de importación

Ocasionalmente, los pedidos pueden producirse o enviarse a través de fronteras. Se pueden aplicar derechos de importación, impuestos o cargos aduaneros dependiendo del destino. Todos los montos cobrados por la tienda se muestran al finalizar la compra; Otros cargos de destino, si corresponde, corren a cargo del cliente.