Términos de servicio

Acerca de estos términos

Estos términos se aplican a compras en la tienda en línea Sasha Liley. Al realizar un pedido, usted confirma que la información que proporciona es precisa y que está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado.

Productos y disponibilidad

Las impresiones se realizan por encargo en papel artístico con acabado de seda de 170 g/m² de alta calidad, con un brillo sutil y una superficie lisa que ayuda a preservar los detalles y el color de cada obra de arte. Las impresiones se venden sin marco. Las imágenes de los productos están destinadas a mostrar la obra de arte con la mayor precisión posible, pero las pantallas y los procesos de impresión pueden reproducir el color de manera diferente. La disponibilidad, los precios y los detalles del producto pueden corregirse o actualizarse antes de aceptar un pedido.

Pedidos y pago

Se envía un pedido cuando se completa el pago. Una confirmación de pedido acusa recibo; La aceptación tiene lugar cuando el pedido entra en producción o comienza una comisión personalizada. Podemos cancelar y reembolsar un pedido si un producto no está disponible, un precio o descripción contiene un error material o se sospecha de fraude.

Los precios, las monedas disponibles, los gastos de envío y los impuestos aplicables se muestran al finalizar la compra antes del pago.

Retratos personalizados

Para un retrato personalizado, usted elige una dirección y un tamaño, carga hasta tres fotografías de referencia y puede agregar notas creativas. El pago confirma su lugar en la cola y comienza la comisión. Normalmente se envía una primera prueba en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Se incluye una revisión específica y la impresión comienza después de la aprobación.

Usted confirma que tiene derecho a suministrar y utilizar cada fotografía o instrucción enviada con el pedido. Los materiales suministrados se utilizan únicamente para crear y respaldar la comisión, a menos que usted acuerde lo contrario por separado.

Entrega, cambios y devoluciones

Los costos de envío actuales y las estimaciones se muestran al finalizar la compra. Ver envío y entrega para detalles de producción, seguimiento, aduanas y entrega.

No se pueden garantizar cambios y cancelaciones después de realizar un pedido porque la producción o el trabajo creativo pueden comenzar rápidamente. Las devoluciones, reembolsos, exclusiones de productos personalizados y reclamaciones de calidad se explican en devoluciones y reembolsos.

Propiedad intelectual

Las obras de arte, las fotografías, las copias, las marcas y el contenido del sitio permanecen protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. La compra de una impresión física no transfiere los derechos de autor ni otorga permiso para reproducir, revender, distribuir o utilizar comercialmente la obra de arte.

Responsabilidad y derechos obligatorios

Nada en estos términos excluye responsabilidad o derechos del consumidor que no pueden excluirse legalmente. En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas que no fueran razonablemente previsibles cuando se realizó el pedido.

Normas que rigen

Estos términos se rigen por la ley aplicable al vendedor, sin privar a los consumidores de las protecciones obligatorias disponibles en su país de residencia.

Contacto

Las preguntas sobre un pedido o estos términos se pueden enviar a través del pagina de contacto.