Termos e condições

Sobre estes termos

Estes termos aplicam-se a compras na loja online Sasha Liley. Ao fazer uma encomenda, confirma que as informações fornecidas são precisas e que está autorizado a utilizar o método de pagamento selecionado.

Produtos e disponibilidade

As impressões são feitas por encomenda em papel artístico de alta qualidade com acabamento em seda de 170 g/m², com um brilho subtil e uma superfície lisa que ajuda a preservar os detalhes e a cor de cada obra de arte. As impressões são vendidas sem moldura. As imagens dos produtos têm como objetivo mostrar a arte com a maior precisão possível, mas as telas e os processos de impressão podem reproduzir as cores de forma diferente. A disponibilidade, os preços e os detalhes do produto podem ser corrigidos ou atualizados antes de um pedido ser aceite.

Encomendas e pagamento

Um pedido é enviado quando o pagamento é concluído. Uma confirmação do pedido confirma a receção; a aceitação ocorre quando o pedido entra em produção ou quando se inicia uma comissão personalizada. Poderemos cancelar e reembolsar uma encomenda se um produto não estiver disponível, se um preço ou descrição contiver um erro material ou se houver suspeita de fraude.

Os preços, moedas disponíveis, despesas de envio e impostos aplicáveis ​​são apresentados no checkout, antes do pagamento.

Retratos personalizados

Para um retrato personalizado, escolhe a direção e o tamanho, carrega até três fotografias de referência e pode adicionar notas criativas. O pagamento confirma a sua posição na fila e inicia a comissão. Uma primeira prova é normalmente enviada no prazo de 5 a 7 dias úteis. Uma revisão específica está incluída e a impressão começa após a aprovação.

Confirma que tem o direito de fornecer e utilizar todas as fotografias ou instruções enviadas com o pedido. Os materiais fornecidos são utilizados apenas para criar e apoiar a comissão, a menos que concorde separadamente em contrário.

Entrega, alterações e devoluções

Os custos de envio atuais e as estimativas são apresentados na finalização da compra. Ver envio e entrega para detalhes de produção, seguimento, alfândega e entrega.

As alterações e cancelamentos não podem ser garantidos após a realização de uma encomenda porque a produção ou o trabalho criativo podem começar rapidamente. Devoluções, reembolsos, exclusões de produtos personalizados e reclamações de qualidade são explicados em devoluções e reembolsos.

Propriedade intelectual

As obras de arte, fotografias, cópias, marcas e conteúdo do site continuam protegidos pela lei de propriedade intelectual aplicável. A compra de uma impressão física não transfere direitos de autor nem concede permissão para reproduzir, revender, distribuir ou utilizar comercialmente a obra de arte.

Responsabilidade e direitos obrigatórios

Nada nestes termos exclui responsabilidades ou direitos do consumidor que não possam ser legalmente excluídos. Na medida do permitido por lei, não somos responsáveis ​​por perdas indiretas que não eram razoavelmente previsíveis quando o pedido foi feito.

Regras aplicáveis

Estes termos são regidos pela lei aplicável ao vendedor, sem privar os consumidores das proteções obrigatórias disponíveis no seu país de residência.

Contacto

As perguntas sobre um pedido ou estes termos podem ser enviadas através do página de contacto.