Fraktpolicy

Produktion och leverans

Varje konsttryck tillverkas på beställning på högkvalitativt konstpapper, 170 g/m², med sidenmatt finish, en diskret glans och en slät yta som hjälper till att bevara verkets detaljer och färger. Trycken säljs utan ram.

Tillämpliga fraktkostnader visas i kassan efter att du har angett din leveransadress. När trycken har skickats till produktion levereras de vanligtvis inom 3–5 arbetsdagar. Denna tidsram är vägledande och kan variera beroende på destination, produktionsplats, beställningens storlek, transportörens kapacitet och perioder med hög efterfrågan.

Du får en leveransbekräftelse och en spårningslänk när spårning är tillgänglig. Vissa ekonomiska leveransalternativ kan visa färre uppdateringar under transporten.

Personliga husdjursporträtt

Betalningen bekräftar din beställning och markerar början på den kreativa processen. En förhandsvisning för godkännande skickas vanligtvis inom 5–7 arbetsdagar efter betalningen. En riktad ändring ingår. Porträttet skickas till produktion först efter ditt godkännande.

När porträttet har godkänts levereras det vanligtvis inom 3–5 arbetsdagar. Om din beställning även innehåller konsttryck skickas hela beställningen till produktion efter att porträttet har godkänts.

Adresser och ändringar av beställningen

Kontrollera din leveransadress noggrant före betalningen och kontakta oss omedelbart om någon uppgift är felaktig. Eftersom produktionen kan börja snabbt kan adressändringar och avbokningar inte garanteras efter att beställningen har lagts.

Förseningar, spårning och förlorade paket

Om ditt paket är flera arbetsdagar försenat jämfört med den vägledande tidsramen och spårningen inte längre uppdateras, kontakta oss och ange ditt beställningsnummer. Om spårningen visar att paketet har levererats bör du först kontrollera med personer i hushållet, grannar, transportören och ett eventuellt lokalt utlämningsställe.

Denna information begränsar inte dina rättigheter enligt tillämplig lag.

Tull- och importavgifter

Beställningar kan produceras eller skickas från olika länder. Importtullar, skatter eller tullavgifter kan tillkomma beroende på destination. Alla belopp som tas ut av butiken visas i kassan. Eventuella extra avgifter som tas ut på destinationen betalas av kunden.

Frågor

Om du har frågor om leveransen kan du använda kontaktsidan och ange ditt beställningsnummer.